このページでは、Javascriptを使用しています

よくあるご質問

このページでは、お客様から寄せられる、よくあるご質問についてお答えいたします。

ご質問 介護保険とはどのようなものですか?
ご回答 まず保険とは、これから先に起きるかもしれない大きな負担に備え、事前に多くの人でお金を少しずつ出し合っていくことで、万一の時の負担を和らげる制度です。健康保険や労災保険、自動車保険など、様々な不安に対応した保険がありますが、介護保険は介護に対応しているのが特徴です。

ご質問 介護保険はどうすれば利用できるようになりますか?
ご回答 介護保険は、どなたでもすぐにご利用いただけるものではなく、いくつかの手続きを経てご利用可能となります。特に、保険をご利用できる証明として「要介護認定」というものを受けることが必要となります。以下に介護保険ご利用までのおおまかな流れをご説明いたします。

1.お住まいの市区町村の介護保険担当窓口へ、「要介護認定」の申請をします。
2.申請から30日以内に、市区町村は申請者が「要介護認定」にあてはまるかどうかを審査し、申請者に結果をお知らせします。
3.「要介護認定」を受けたら、受けられるサービスの条件等に基づき、どのような介護サービスをどれくらい受けるのかという「ケアプラン」を作成し、市区町村に届け出ます。「ケアプラン」の作成は、@ご自身で作成、A「ケアマネージャー」という専門家に依頼、の2種類の作成方法があります。
4.ご在宅で介護を受けたいという「居宅サービス」の場合、当事業所のサービスを介護保険でご利用いただけるようになります。

介護保険ご利用までの流れは、各市区町村のホームページでもご案内しています(例えば、「甲府市 介護保険」のように検索すると、そのページが見つかると思います)。介護保険全般について他にご不明な点がありましたら、当事業所のスタッフが詳しくご案内させていただきます。お気軽にお電話下さい。

ご質問 介護保険の場合、料金はどうなりますか?
ご回答 介護保険をご利用の場合、原則として、介護サービスに対してかかる料金の1割をご負担いただく形となります。詳細な料金体系については、お電話にてご案内させていただきます。お気軽にお電話下さい。

ご質問 介護保険を併用して、家政婦さんをお願いできますか?
ご回答 はい、当事業所での介護保険対応サービスをご利用いただきながら、「中央介護・家政職紹介所」からのサービスもご利用可能です。このため、介護保険適用範囲以上にサービスをご利用したい場合でも、当事業所なら柔軟に対応することが可能です。ただし、「中央介護・家政職紹介所」からのサービスは、介護保険を適用することができません。あらかじめご了承の程、お願い申し上げます。具体的なご利用方法については、お電話にてご案内させていただきます。


上記以外についてのご質問や、もっと詳しく知りたい場合は、下記までお問い合わせ下さい。スタッフが丁寧にご説明いたします。